Assistance à la maitrise d’ouvrage pour la mise en place d’un guichet unique de financement des PME

Sous l’impulsion de la BCEAO, un dispositif de soutien au financement des PME et PMI a été mis en œuvre. Ce plan d’actions pour le financement des économies de l’UEMOA, prévoit, la mise en place d’un dispositif de soutien au financement des PME par les établissements de crédit. L’institution d’un tel dispositif est apparue nécessaire au regard du poids des PME qui représentent l’essentiel des entreprises recensées dans le tissu économique sans avoir l’impact attendu sur le PIB des pays de la sous-région. La coopération Allemande (GIZ) souhaite s’attacher les services d’un consultant pour l’assistance à la maitrise d’ouvrage pour la mise en place d’un guichet unique de financement pour appuyer la

Contexte et Enjeux

La coopération Allemande, via cette mission, a pour objectif principal d’assurer et de soutenir le rôle de point d’entrée que devra jouer le guichet unique de financement pour faciliter l’accès aux structures de financement des PME via la mission d’assistance et d’accompagnement pour l’Agence de Développement et d’Encadrement des Petites et Moyennes Entreprises (ADEPME).
La mission d’assistance à maitrise d’ouvrage consiste en :
• Appuyer l’ADEPME à définir les modalités de mise en œuvre d’un guichet unique financement
 
• Identifier un groupe d’acteurs (financiers et techniques) autour de la PME afin d’évaluer leurs interactions en termes de partage d’informations ;
 
• Organiser et animer les ateliers métiers avec les acteurs techniques et financiers en vue d’établir la cartographie des processus relatifs à l’octroi des financements des PME
 
• Identifier les axes d’amélioration des processus et l’interaction entre les acteurs ;
 
• Identifier les principaux besoins pour le développement des processus, pour aboutir à un système d’information optimal et aligné ;
 
• Assurer un appui au suivi et au bon déroulement de l’ensemble des étapes relatives à la mise en œuvre du guichet unique de financement des PME

Notre Approche

Cadrage
• Validation de la démarche proposée
 
• Constitution des instances de pilotage
 
• Planification détaillée du projet
 
• Identification des principaux interlocuteurs à rencontrer
 
• Organisation et animation de la réunion de lancement
 
• Identification des informations nécessaires au lancement du projet
 
• Formalisation du Plan d’Assurance Qualité
Cartographie des processus :
• Analyse de la documentation existante
 
• Entretiens avec les différents acteurs des processus
 
• Identification exhaustive de la liste des processus
 
• Analyse, harmonisation et optimisation des processus en vue de les rapprocher des meilleures pratiques
 
• Modélisation de l’ensemble des processus
• Formalisation de la cartographie des processus
Architecture fonctionnelle et identification des besoins Architecture applicative et technique Cahier des charges et Dossier d’appel d’offres
• Elaboration du cahier des charges pour l’acquisition de la solution ciblée (liste exhaustive des exigences fonctionnelles et techniques, architecture) ;
 
• Elaboration des termes de références pour la mise en œuvre de la solution (caractéristiques générales de la solution, profil de l’intégrateur, conditions de mise en œuvre).

Bénéfices pour le client

Rapport de diagnostic du Système d’Information de Gestion des projets de l’ADEPME (SAMAPME) détaillée.
Guide détaillé des processus (description des processus optimisés et leurs interactions, liste des activités pour chaque processus, diagramme RACI de l’ensemble des processus identifiés) ;
Une cartographie applicative et technique pour répondre aux attentes de la GIZ et de l’ADEPME sur la mise en place d’une plateforme de guichet uniquement de financement.
Une description de la solution retenue et du cahier des charges (exigences fonctionnelles, exigences non fonctionnelles, exigences techniques) pour un meilleur recrutement de l’intégrateur. Un accompagnement continu en architecture d’entreprise et en recette des modules métiers.
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